メニューに関するご質問
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「配食のふれ愛」にはどのようなメニューがありますか?
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「小町」「普通食」「糖質カロリー調整食」「たんぱく調整食」「ムース食」の5種類のメニューをご用意しています。
さらに年に数回のイベント食等豊富に取りそろえております。
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食事制限のある人でも注文できますか?
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カロリー調整が必要な方には『カロリー調整食』、たんぱく質制限のある方には『低たんぱく食』をご用意しております。制限の種類にあわせて選ぶ事ができます。
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普通のお弁当だと噛んで飲み込むことができません。何か食べれるようなものはありますか?
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ムース食がございます。
ムース(ババロア)状になっており、噛めなくても舌で潰せる程度の柔らかさです。
また、ムース食まではいかないけれど、噛むのが大変な方には、一口大へのカットや刻み食にも無料で対応しております。ご飯もおかゆに変更可能です。
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日持ちはしますか?
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A 日持ちはしません、配達後はなるべく早くお召し上がり下さい。すぐに召し上がらない場合は冷蔵庫又は保冷箱で保管し、 遅くても昼食は14時、夕食は20時までにお召し上がりください。
食べ残しは後で食べたりせず、必ず廃棄処分をお願いいたします。
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季節メニューはありますか?
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季節に合わせてメニューを入れ替え、お客様のお声を頼りに絶えずリニューアルをしております。
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メニューにはどのようなこだわりがありますか?
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おやつも含めた一日分の中、1食ご飯付きで450~550kcalを目安として、16品目前後の食材を利用しています。
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苦手で食べられないものがあるのですが、対応してもらえますか?
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禁食などがある場合は食べられるものに 差し替えが可能です。
事前にお申し付けください。
注文に関するご質問
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いつまでに注文すればいいですか?
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前日の18時までに、お電話・メール・FAXにてご注文ください
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定期的に注文しないといけませんか?
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週に1度のご注文や、急にお食事が必要な時、1回きりのご注文でも喜んでお届け致します。
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キャンセル(注文の取り消し)はできますか?
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前日18時までにご連絡いただけましたら受け付けさせていただきます。
キャンセル料はかかりません。
配達に関するご質問
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温かい状態で届くのですか?
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食中毒の原因となる菌の繁殖を防ぐため、冷たい状態でのお届けとなります。
電子レンジに対応した弁当箱に入れてお届けしますので、蓋を外して電子レンジで1分前後温めて召し上がって下さい。より一層おいしく召し上がれます。
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配達の時に留守の時はどうなりますか?
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ご注文をお受けした際に、お留守の時のお打ち合わせも致しますので、ご安心ください。
配達スタッフが、保冷剤や保冷袋を常時携帯しております。
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お弁当の受け渡しは手渡しですか?
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ご利用者様の安否確認も兼ねておりますので、原則手渡しでのお届けになります。
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祝日は配達できますか?
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祝日もお届け致します。
お休みは日曜日とお正月の三が日になります。
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ひとつでも配達可能ですか?
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もちろんです!
ご家庭・事務所を問わず一回一食のみでも配達いたします。
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お弁当は何時くらいに届きますか?
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昼食は9:30〜12:30、夕食は15:00~18:00の間でお届けします。
その他のご質問
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安否確認のみ頼むことは出来ますか?
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可能です。
お弁当をご注文いただいた場合の安否確認は無料ですが、安否確認のみの場合は1回250円(税込275円)となります。
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高齢者向けとありますが、年齢や制限などはありますか?
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年齢などの制限はございません。
健康維持のため当店のお弁当を召し上がっている若い方もいらっしゃいます。